5月11日,烏魯木齊機(jī)場(chǎng)安檢總站旅檢一室安檢咨詢服務(wù)臺(tái)正式啟用,安檢隊(duì)伍向旅客展現(xiàn)了“服務(wù)零缺陷,溝通零距離”的優(yōu)質(zhì)快速安檢服務(wù)。安檢門(mén)通道里有些物品是不可以攜帶的,那么到底是哪些?很多旅客需要幫助。
咨詢服務(wù)臺(tái)設(shè)在T2候機(jī)樓安檢區(qū)內(nèi),位置非常醒目,前來(lái)咨詢的旅客絡(luò)繹不絕。咨詢臺(tái)每天安檢員會(huì)耐心告知旅客哪些物品可以隨身攜帶上飛機(jī),哪些只能托運(yùn),哪些嚴(yán)禁帶上飛機(jī)。近年來(lái),安檢現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)旅客自棄的物品較多,多數(shù)是因?yàn)橥羞\(yùn)時(shí)手續(xù)較為繁瑣,此次安檢臺(tái)主動(dòng)為旅客辦理寄存物品手續(xù),并配置了打印機(jī),讓整個(gè)辦理手續(xù)過(guò)程規(guī)范,旅客寄存的物品按照要求第一時(shí)間移交專門(mén)的安檢保管室,減少了旅客乘機(jī)時(shí)部分物品的損失。在服務(wù)臺(tái)執(zhí)勤人員會(huì)主動(dòng)將蓋章后的登機(jī)牌折疊后交還給旅客,避免油墨弄臟旅客的證件;不時(shí)的提醒旅客保管好個(gè)人證件及隨身行李物品,為需要脫鞋檢查的旅客提供鞋拔等。此外對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的旅客進(jìn)行攙扶行動(dòng),幫助帶小孩的旅客提拿行李??剖冶硎敬隧?xiàng)活動(dòng)會(huì)常態(tài)化進(jìn)行。